আমাদের মধ্যে অনেকেই বাড়িতে বা বাইরে গরম কিছু পড়ে অল্পবিস্তর পুড়ে গেছি। ছোটবেলায় তো এটা প্রায় সবারই হয়েছে। এমন পরিস্থিতিতে চিকিৎসকের কাছে যাওয়ার পর পরিবারের সদস্যরা আমাদের কোনো খাবার কিনে দিয়ে শান্ত করতেন।

কিন্তু আপনি কি কল্পনা করতে পারেন যে, একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র তার ওপর গরম কফি পড়ার কারণে ৪৩৪ কোটি টাকা পেতে চলেছেন? এটি শুনতে অদ্ভুত লাগতে পারে, তবে এটি একেবারেই সত্যি! ঘটনাটি ২০২০ সালের এবং এটি স্টারবাক্সের সঙ্গে যুক্ত, যার বিষয়ে সম্প্রতি আদালতের রায় এসেছে।

স্টারবাক্স দিতে চলেছে ৪৩৪ কোটি টাকা

এই ঘটনা যুক্তরাষ্ট্রের, যেখানে একজন ডেলিভারি ড্রাইভার, মাইকেল গার্সিয়াকে স্টারবাক্স ৫ কোটি ডলার বা ৪৩৪.৭৮ কোটি টাকা ক্ষতিপূরণ দেবে। ঘটনা হলো, গার্সিয়া ড্রাইভ-থ্রু থেকে কফি নিতে গিয়েছিলেন। সেখানে স্টারবাক্সের এক বারিস্তা (সার্ভার) তাকে তিন কাপ কফি দেন। এর মধ্যে একটি কাপের ঢাকনা সঠিকভাবে বন্ধ ছিল না। গার্সিয়া কফির কাপ হাতে নেওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই সেটি উল্টে পড়ে যায়। একটি ভিডিও প্রকাশ হয়েছে, যেখানে দেখা যাচ্ছে, কফি পড়ে যাওয়ার পর তিনি যন্ত্রণায় ছটফট করছেন।

বিষয়টি আদালতে গড়ায়

গার্সিয়া এই ঘটনাটি নিয়ে আদালতে মামলা করেন। তার আইনজীবী জানান, এই দুর্ঘটনায় তার ক্লায়েন্ট থার্ড-ডিগ্রি বার্ন পেয়েছেন, নার্ভ ড্যামেজ হয়েছে এবং শরীরের কিছু অংশ বিকৃত হয়ে গেছে। অবশেষে ৫ বছর পর এই মামলার রায় এসেছে। ঘটনাটি ঘটেছিল ২০২০ সালের ফেব্রুয়ারি মাসে। এখন আদালত গার্সিয়ার পক্ষে রায় দিয়ে স্টারবাক্সকে নির্দেশ দিয়েছে যে, ক্ষতিপূরণ হিসেবে ৫ কোটি ডলার পরিশোধ করতে হবে।

গার্সিয়ার আইনজীবীরা বলছেন, এই দুর্ঘটনায় তার যে ক্ষতি হয়েছে, তা কোনো অর্থ দিয়েই পূরণ করা সম্ভব নয়। অন্যদিকে, স্টারবাক্স আদালতের রায়ে সন্তুষ্ট নয়। সংস্থাটি বলেছে যে, যে পরিমাণ অর্থ পরিশোধের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে, তা ন্যায্য নয়।

আদালতের বাইরে সমঝোতার চেষ্টা

জানা গেছে, স্টারবাক্স শুরুতে এই মামলা আদালতের বাইরে মিটিয়ে ফেলতে চেয়েছিল। প্রথমে সংস্থাটি গার্সিয়াকে প্রায় ২৬ কোটি টাকা বা ৩০ লাখ ডলারের ক্ষতিপূরণ দেওয়ার প্রস্তাব দেয়। পরে সেটি বাড়িয়ে ৩ কোটি ডলার বা ২৬১ কোটি টাকা করা হয়।

গার্সিয়া প্রথমে এই চুক্তি মেনে নিতে রাজি ছিলেন, তবে তিনি কিছু শর্ত দিয়েছিলেন, যা কো ম্পা নি মানতে চায়নি। গার্সিয়া স্টারবাক্সকে বলেছিলেন, যদি তারা তাদের নীতিগুলো পরিবর্তন করে, একটি আনুষ্ঠানিক ক্ষমাপত্র প্রকাশ করে এবং সমস্ত স্টোরে নির্দেশ দেয় যে, গরম পানীয় পরিবেশনের আগে তার নিরাপত্তা ব্যবস্থা দ্বিগুণ পরীক্ষা করতে হবে, তাহলে তিনি ক্ষতিপূরণের টাকা গ্রহণ করবেন।