আজকের যুগে উবার (Uber) যেকোনো স্থানে যাওয়ার জন্য সবচেয়ে সহজ উপায় হয়ে উঠেছে। কোথাও যেতে হলে শুধু অ্যাপে লোকেশন দিন, ক্যাব বুক করুন, আর কিছুক্ষণের মধ্যেই গাড়ি আপনার দরজার সামনে হাজির হবে। তবে, উবারের একটি নির্দিষ্ট পরিষেবা নিয়ে এখন বিতর্ক তৈরি হয়েছে।

চলুন, জেনে নিই পুরো বিষয়টি।

বিষয়টি কী?

গুরগাঁওয়ের এক মহিলা উবার পেটস (Uber Pets) পরিষেবার বেশি ভাড়া নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন। Uber Pets এমন একটি পরিষেবা, যেখানে যাত্রীরা তাদের পোষ্য প্রাণীদের সঙ্গে ভ্রমণ করতে পারেন। কিন্তু এই পরিষেবার ভাড়া এতটাই বেশি যে, ওই মহিলার মতে এটি ‘বিলাসিতা’ হয়ে দাঁড়িয়েছে।

লিঙ্কডইনে পোস্ট শেয়ার করে তিনি জানিয়েছেন, মাত্র ২ কিমি দূরত্বের জন্য সাধারণ উবারের ভাড়া ছিল ১০০ টাকা, অথচ Uber Pets-এর ভাড়া ছিল ৫৩০ টাকা, যা সাধারণ ভাড়ার ৫.৩ গুণ বেশি।

মহিলা পোস্টে প্রশ্ন তোলেন, “পোষ্য নিয়ে ভ্রমণ করা কি বিলাসিতা? এই পরিষেবা কি আসলেই সবার জন্য সহজলভ্য? এত বেশি ভাড়ার কারণ কি পরিষ্কারের খরচ, পোষ্য-বান্ধব চালকদের জন্য প্রিমিয়াম, নাকি পোষ্য মালিকদের কাছ থেকে অতিরিক্ত অর্থ আদায়ের কৌশল?”

তিনি আরও লেখেন, “Uber বুক করার সময় আমি Uber Pets-এর নতুন ফিচার দেখলাম, যা পোষ্য নিয়ে ভ্রমণের অনুমতি দেয়। শুনতে ভালো লাগলেও, ভাড়া দেখে অবাক হয়ে গেলাম। আমি ২ কিমির জন্য তুলনা করলাম— সাধারণ Uber ভাড়া ১০০ টাকা, আর Uber Pets-এর ভাড়া ৫৩০ টাকা! অথচ আমার এলাকার অটোচালক আমাদের ৬০ টাকায় নিয়ে যান, এমনকি আমার কুকুরকে আদরও করেন।”

তিনি প্রশ্ন করেন, “যদি এই পরিষেবার উদ্দেশ্য পোষ্য নিয়ে ভ্রমণ সহজ করা হয়, তবে এটি এত ব্যয়বহুল কেন? এটি কি বাড়তি পরিচ্ছন্নতার খরচ? নাকি পোষ্য-বান্ধব চালকদের জন্য প্রিমিয়াম? নাকি শুধু পোষ্য মালিকদের কাছ থেকে বেশি টাকা আদায়ের কৌশল? অনেকের কাছে তাদের পোষ্য পরিবাররের মতো, তাহলে তাদের সঙ্গে ভ্রমণের জন্য এত টাকা দিতে হবে কেন?”

মানুষ কী বলছে?

মহিলার পোস্টের পর অনেকেই মতামত দিয়েছেন।

একজন ব্যবহারকারী পরামর্শ দেন, “সাধারণ Uber বুক করুন এবং চালককে জানান যে আপনি পোষ্য নিয়ে যাচ্ছেন। ৯০ শতাংশ চালক এতে কোনো আপত্তি করেন না, শুধু নিশ্চিত করুন যে গাড়ি নোংরা না হয়।”

অন্য একজন লেখেন, “ভাড়া সত্যিই অত্যধিক বেশি। তবে Uber সম্ভবত এই পরিষেবা এনেছে কারণ ভারতে এখন অনেকেই সন্তান নেওয়ার চেয়ে পোষ্য গ্রহণ করছেন। এটি একটি নতুন বাজার এবং Uber সেটিকে লাভজনক করতে চাইছে।”

একটি মন্তব্যে লেখা হয়, “পোষ্য নিয়ে ভ্রমণের সুবিধা দিতে গিয়ে পরিষেবাটি এত ব্যয়বহুল হওয়া আশ্চর্যের বিষয়। যদি এটি পরিচ্ছন্নতার খরচ হয়, তাহলে রিফান্ডেবল ডিপোজিট কি ভালো সমাধান হতো না?”

আরেকজন লেখেন, “যদি এটি পোষ্য-বান্ধব চালকদের জন্য হয়, তবে কি সাধারণ Uber চালকরা পোষ্য নিতে অস্বীকৃতি জানাতে পারেন? যেভাবেই হোক, এটি পোষ্য মালিকদের জন্য কঠিন। ভালো যে, প্রাণীদের নিজের ভাড়ার টাকা জোগাড় করার জন্য কাজ করতে হচ্ছে না!”

আরেকজন ব্যবহারকারী বলেন, “আমি Uber-এর এই বিজ্ঞাপন দেখে খুশি হয়েছিলাম, কিন্তু ভাড়াটা একেবারেই ঠিক নয়। পোষ্য পালন করা কোনো বিলাসিতা নয়।”

Uber কী বলছে?

Uber-এর ওয়েবসাইট অনুযায়ী, Uber Pets-এর ভাড়া সাধারণ Uber-এর তুলনায় বেশি কারণ এটি যাত্রীদের পোষ্য নিয়ে ভ্রমণের সুবিধা দেয়। এছাড়া, যদি পোষ্য গাড়ি নোংরা করে, লোম ফেলে বা কোনো ক্ষতি করে, তবে যাত্রীদের থেকে অতিরিক্ত পরিচ্ছন্নতা ফি নেওয়া হতে পারে।