পশ্চিম রেলওয়ের (ডব্লিউআর) লস্ট অ্যান্ড ফাউন্ড ওয়েবসাইট অনলাইনে চালু হয়েছে। রেলওয়ের একজন মুখপাত্র জানিয়েছেন যে, ট্রেন এবং রেলওয়ে চত্বরে পাওয়া লাগেজ, পার্স, হ্যান্ডব্যাগ, বাক্স এবং অন্যান্য জিনিসপত্র এখন ছবি সহ পশ্চিম রেলওয়ের পোর্টালে আপলোড করা হবে।

যাতে যাত্রীদের শনাক্ত করা এবং তাদের কাছে পৌঁছানো সহজ হয়। পশ্চিম রেলওয়ের মুখপাত্র এই তথ্য জানিয়েছেন।

এই ওয়েবসাইটে দেখুন

পশ্চিম রেলওয়ের মুখপাত্র বলেন, ‘ভারতীয় রেলওয়েতে প্রথমবারের মতো, রেলওয়ে সুরক্ষা বাহিনী (RPF) হারিয়ে যাওয়া/ছেড়ে যাওয়া লাগেজের বিবরণ পশ্চিম রেলওয়ের ওয়েবসাইটে আপলোড করেছে যা পশ্চিম রেলওয়ের (পশ্চিম রেলওয়ে অফিসিয়াল) হোম পেজে পাওয়া যাবে।’

আমরা এর নাম দিয়েছি ‘অপারেশন আমানত’ এবং এর আওতায় হারানো জিনিসপত্র ফেরত নিশ্চিত করা হয়েছে।

‘জিনিসপত্র আসল মালিকদের কাছে ফিরিয়ে দিন’

অপারেশন আমানতের মাধ্যমে, আরপিএফ সক্রিয়ভাবে এই ধরনের হারানো জিনিসপত্র খুঁজে বের করে এবং নিশ্চিত করে যে সেগুলি তাদের প্রকৃত মালিকদের কাছে ফেরত দেওয়া হয়েছে।

অপারেশন আমানত কী?

রেলওয়ের একজন মুখপাত্র বলেন, “অপারেশন ‘আমানত’-এর অধীনে, আরপিএফ তাদের কর্তব্যের বাইরে গিয়ে দরিদ্র যাত্রীদের সাহায্য করেছে এবং তাদের হারিয়ে যাওয়া বা ফেলে যাওয়া মূল্যবান জিনিসপত্র যেমন মোবাইল ফোন, ল্যাপটপ, গয়না, নগদ টাকা ইত্যাদি উদ্ধার করেছে এবং যাত্রীদের কাছে ফিরিয়ে দিয়েছে।” ২০২৪ সালের এপ্রিল থেকে ২০২৫ সালের ফেব্রুয়ারি পর্যন্ত, ৯.৪ কোটি টাকারও বেশি মূল্যের ৪৭০০টি জিনিসপত্র যাত্রীদের কাছে ফেরত দেওয়া হয়েছে।

যাত্রীরা সুবিধা পেয়েছেন

১৬ ফেব্রুয়ারি, ২০২৫ তারিখে হারানো ব্যাগ উদ্ধারের সবচেয়ে বড় ঘটনাগুলির মধ্যে একটিতে, সাব-ইন্সপেক্টর যোগেশ কুমার জানি এবং কনস্টেবল হনুমান প্রসাদ চৌধুরীর সাথে সিট নম্বরের নিচে একটি মেহেদি রঙের ব্যাগ খুঁজে পান। ট্রেন নম্বরের B4 কোচের ১৫ নম্বর। ১২৪৭৯ সূর্যনগরী সুপারফাস্ট এক্সপ্রেস যখন তারা প্ল্যাটফর্ম নং-এ চেক করছিল। বান্দ্রা টার্মিনাসের ৫ নম্বর।

ব্যাগটি আরপিএফ পোস্টে আনা হয়েছিল। ব্যাগটি তল্লাশি করে দেখা যায়, একটি পলিথিন ব্যাগে একটি মোবাইল ফোন, পোশাক এবং মূল্যবান গয়না পাওয়া গেছে।

যাত্রীদের অভিজ্ঞতা জানুন

একই দিনে, একজন লোক তার হারানো ব্যাগের খোঁজে বান্দ্রা স্টেশনে রেলওয়ে অফিসে পৌঁছায়। তিনি জানান যে তিনি তার দুটি ছোট বাচ্চা এবং অন্যান্য লাগেজ নিয়ে যোধপুর থেকে ট্রেনে বান্দ্রা টার্মিনাসে এসেছিলেন।

সে বললো যে সে তার একটি ব্যাগ কোচ B4 (সিট নং 15, 24) তে রেখে গেছে। তারপর তিনি ১৩৯ নম্বরে ফোন করেন। যাত্রী তার ব্যাগটি শনাক্ত করেন, যা তার সামনে খুলে পরীক্ষা করা হয়। উদ্ধারকৃত মালামালের মোট মূল্য ছিল ১৫,৮৩,০০০ টাকা। ব্যাগটি এবং সমস্ত জিনিসপত্র নিরাপদে তার হাতে তুলে দেওয়া হয়। যাত্রীটি কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করেন এবং আরপিএফ বান্দ্রা টার্মিনাস এবং হেল্পলাইনের কাজের প্রশংসা করেন।