আজকাল লোন, ক্রেডিট কার্ড, ইনসিওরেন্স বা জালিয়াতি স্কিমের স্প্যাম কল প্রতিনিয়ত বিরক্ত করছে। এই কলগুলো শুধু বিরক্তিই নয়, প্রতারণার ঝুঁকিও বাড়ায়। তবে, জিও, এয়ারটেল এবং ভি-এর ডু নট ডিস্টার্ব (DND) পরিষেবার মাধ্যমে আপনি এই অবাঞ্ছিত কল ও মেসেজ চিরতরে বন্ধ করতে পারেন। টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (TRAI)-এর এই সুবিধা ব্যবহারকারীদের শান্তি দেওয়ার লক্ষ্যে চালু হয়েছে। “DND সক্রিয় করা স্প্যাম কল থেকে মুক্তির সহজ উপায়,” বলেন টেলিকম বিশেষজ্ঞ অঙ্কিত শর্মা।

DND সক্রিয় করতে আপনার ফোনের মেসেজ অ্যাপ থেকে ‘START 0’ বা ‘FULLY BLOCK’ লিখে ১৯০৯ নম্বরে পাঠান। এরপর প্রাপ্ত নির্দেশনা অনুসরণ করুন। আপনি নির্দিষ্ট বিভাগ যেমন ব্যাঙ্কিং, রিয়েল এস্টেট ইত্যাদির কল বন্ধ করতে পারেন। TRAI-এর ন্যাশনাল কাস্টমার প্রিফারেন্স রেজিস্টার (NCPR) নিশ্চিত করে যে, DND শুধুমাত্র বাণিজ্যিক কল বন্ধ করে, ব্যাঙ্কের OTP বা ব্যক্তিগত কল নয়। “এই পরিষেবা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয়,” বলেন TRAI-এর এক মুখপাত্র।

এয়ারটেল ব্যবহারকারীদের জন্য: এয়ারটেল থ্যাঙ্কস অ্যাপ খুলুন। ‘More’ বা ‘Services’ বিভাগে গিয়ে ‘Activate/Deactivate DND’ নির্বাচন করুন। এখান থেকে আপনি পছন্দের স্প্যাম বিভাগ বন্ধ করতে পারেন। বিকল্পভাবে, airtel.in/airtel-dnd ওয়েবসাইটে গিয়ে মোবাইল নম্বর ও OTP দিয়ে DND সক্রিয় করুন। জিও ব্যবহারকারীদের জন্য: MyJio অ্যাপে ‘Menu’ থেকে ‘Settings’ এ যান। ‘Service Settings’-এ ‘Do Not Disturb’ ক্লিক করে পছন্দের বিভাগ নির্বাচন করুন। ভি ব্যবহারকারীদের জন্য: Vi অ্যাপে ‘My Account’ থেকে ‘More Services’ বিভাগে যান। ‘Do Not Disturb (DND)’ নির্বাচন করে ফুল বা আংশিক DND সক্রিয় করুন।

ট্রুকলারের মতো অ্যাপও স্প্যাম কল স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত ও বন্ধ করে। অ্যাপে ‘Auto Block Spam Calls’ ফিচার চালু করুন। তবে, ট্রুকলার গোপনীয়তার ঝুঁকি তৈরি করতে পারে, কারণ এটি ফোনের ডেটা অ্যাক্সেস করে। TRAI-এর DND অ্যাপে স্প্যাম কল রিপোর্ট করেও সমস্যা কমানো যায়। যদি স্প্যাম কল অব্যাহত থাকে, তবে ১৯০৯-এ কল করে অভিযোগ দায়ের করুন। এই পদক্ষেপগুলো আপনার ফোনকে শান্তিপূর্ণ রাখবে।