নর্থ ইস্ট স্মল ফিনান্স ব্যাঙ্ক লিমিটেড (NESFB) সম্প্রতি তার নাম পরিবর্তন করে ফিনকেয়ার স্মল ফিনান্স ব্যাঙ্ক লিমিটেড করেছে। এর সঙ্গে ব্যাঙ্কের নিবন্ধিত কার্যালয়ও গুয়াহাটি, আসাম থেকে সরিয়ে বেঙ্গালুরু, কর্নাটকে স্থানান্তরিত করা হয়েছে। ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের (RBI) অনুমোদনের পর এই পরিবর্তন কার্যকর হয়েছে। ব্যাঙ্ক জানিয়েছে, এই পরিবর্তনের লক্ষ্য হল সারা দেশে তার পরিষেবা ও উপস্থিতি আরও জোরদার করা, তবে উত্তর-পূর্ব ভারতের শাখাগুলি আগের মতোই কাজ চালিয়ে যাবে।

পুরানো চেকবুক ও পাসবুকের কী হবে?
গ্রাহকদের মনে প্রশ্ন, তাদের পুরানো চেকবুক ও পাসবুক কি এখন অবৈধ হয়ে যাবে? ব্যাঙ্ক স্পষ্ট করেছে যে পুরানো চেকবুক ও পাসবুক এখনও বৈধ থাকবে। তবে, গ্রাহকদের পরামর্শ দেওয়া হয়েছে যে তারা ধীরে ধীরে নতুন নাম ও ঠিকানা সম্বলিত চেকবুক ও পাসবুকের জন্য আবেদন করুন। এই নতুন নথিপত্র পাওয়ার জন্য কোনো অতিরিক্ত ফি দিতে হবে না। গ্রাহকদের নিকটস্থ শাখায় যোগাযোগ করতে বলা হয়েছে।

গ্রাহকদের জন্য পরামর্শ
ব্যাঙ্ক গ্রাহকদের অনুরোধ করেছে যে তারা তাদের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সম্পর্কিত নথি, যেমন KYC এবং অন্যান্য তথ্য, আপডেট রাখুন। অনলাইন ব্যাঙ্কিং ব্যবহারকারীরা নতুন নাম ও ঠিকানা সহ আপডেটেড তথ্য ব্যাঙ্কের পোর্টালে দেখতে পাবেন। ভবিষ্যতে কোনো অসুবিধা এড়াতে সময় থাকতে নতুন নথি সংগ্রহ করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। ব্যাঙ্কের গ্রাহক সেবা নম্বর ১৮০০-৩১৩-৩১৩-এ যোগাযোগ করেও বিস্তারিত জানা যাবে।

কেন বদলাল নাম?
নাম ও ঠিকানা পরিবর্তনের সিদ্ধান্ত ব্যাঙ্কের সম্প্রসারণ এবং ব্র্যান্ড শক্তিশালী করার কৌশলের অংশ। ফিনকেয়ার স্মল ফিনান্স ব্যাঙ্কের লক্ষ্য এখন সারা দেশে ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং এবং আর্থিক সম্প্রসারণকে উৎসাহিত করা। ব্যাঙ্ক আশ্বাস দিয়েছে যে গ্রাহকদের পরিষেবায় কোনো ঘাটতি হবে না এবং এই পরিবর্তন গ্রাহকদের সুবিধার জন্যই করা হয়েছে।