ভারতে মোবাইল চুরি ও ছিনতাইয়ের ঘটনা দীর্ঘদিন ধরে সাধারণ হলেও, এখন সেন্ট্রাল ইকুইপমেন্ট আইডেন্টিটি রেজিস্টার (CEIR) পোর্টালের মাধ্যমে চুরি যাওয়া ফোন ফিরিয়ে দেওয়ার প্রক্রিয়া বিপ্লব ঘটিয়েছে। টেলিযোগাযোগ বিভাগ পরিচালিত এই পোর্টাল IMEI নম্বর ব্যবহার করে হারানো বা চুরি যাওয়া ফোন ট্র্যাক করে। ২০২৩ সাল থেকে লক্ষ লক্ষ ফোন তাদের মালিকের কাছে কুরিয়ারের মাধ্যমে ফেরত পৌঁছেছে। উদাহরণস্বরূপ, গাজিয়াবাদের সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার রঞ্জিত ঝা ২০২৩ সালে মেট্রো যাত্রার সময় ফোন হারান। CEIR-এর মাধ্যমে তার ফোন জম্মু ও কাশ্মীরে ট্র্যাক করা হয় এবং পুলওয়ামার এক ব্যবহারকারী কুরিয়ারে তা ফেরত পাঠান। এই প্রক্রিয়া পুলিশ ও নাগরিকদের সমন্বয়ে কাজ করছে, যা ফোন উদ্ধারে নতুন আশা জাগিয়েছে।

CEIR পোর্টালের সাফল্য দেশব্যাপী দৃশ্যমান। গত দুই বছরে গাজিয়াবাদ পুলিশ ১,২০০টি চুরি বা হারানো ফোনের মধ্যে ৭০টি কুরিয়ারে ফেরত পেয়েছে। বিভিন্ন রাজ্যে উদ্ধারের হারও চিত্তাকর্ষক—কর্ণাটকে ৭৮,৬৬৫, মহারাষ্ট্রে ৪৪,১২৮ এবং অন্ধ্রপ্রদেশে ২৪,২৭২টি ফোন পুনরুদ্ধার হয়েছে। পুলওয়ামার এক ব্যবহারকারী জানান, তিনি স্থানীয় দোকান থেকে ফোন কিনেছিলেন, কিন্তু পুলিশের ফোন পেয়ে তা চুরি হওয়া ফোন বলে জানতে পারেন এবং কুরিয়ারে ফেরত পাঠান। এই প্রক্রিয়া শুধু ফোন ফেরত নিশ্চিত করে না, বরং ধূসর বাজারে চুরি ফোন বিক্রির প্রবণতা কমায়। CEIR-এর এই উদ্যোগ ভারতের ডিজিটাল নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত অগ্রগতির একটি উজ্জ্বল দৃষ্টান্ত।