ইউপিআই পরিষেবা: ১ অগাস্ট থেকে আসছে বড় বদল, ব্যালেন্স চেক থেকে অটো-পে-তে নতুন নিয়ম

ভারতীয় জাতীয় পেমেন্টস কর্পোরেশন (NPCI) ইউপিআই (Unified Payments Interface) সংক্রান্ত পরিষেবাগুলিতে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এনেছে। নতুন নিয়ম অনুযায়ী, ব্যাংক এবং ইউপিআই পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাগুলিকে এখন প্রতিটি সফল লেনদেনের পর গ্রাহকদের অ্যাকাউন্টের অবশিষ্ট ব্যালেন্সের তথ্য পাঠাতে হবে। এর মূল উদ্দেশ্য হলো, গ্রাহকরা যাতে বারবার নিজের ব্যালেন্স পরীক্ষা না করেন এবং ইউপিআই নেটওয়ার্কের উপর চাপ কমে।
আগামী ১ অগাস্ট থেকে কার্যকর হতে চলা এই নতুন পরিবর্তনের আওতায়, একজন গ্রাহক এখন থেকে যেকোনো একটি ইউপিআই অ্যাপ থেকে দিনে সর্বোচ্চ ৫০ বার ব্যালেন্স পরীক্ষা করতে পারবেন। অর্থাৎ, যদি কোনো গ্রাহক পেটিএম (Paytm) এবং ফোনপে (PhonePe) উভয়ই ব্যবহার করেন, তবে তিনি প্রতিটি অ্যাপে আলাদাভাবে ৫০ বার করে ব্যালেন্স পরীক্ষা করতে পারবেন। পাশাপাশি, ব্যস্ত সময়ে (সকাল ১০টা থেকে দুপুর ১টা এবং সন্ধ্যা ৫টা থেকে রাত ৯:৩০টা পর্যন্ত) ব্যালেন্স চেক করার মতো অনুরোধগুলিকে সীমিত করা হবে অথবা সম্পূর্ণভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে।
এছাড়াও, ব্যবহারকারীরা এখন দিনে কোনো একটি ইউপিআই অ্যাপ থেকে তাদের মোবাইল নম্বরের সাথে কোন কোন ব্যাংক অ্যাকাউন্ট যুক্ত আছে, তা সর্বোচ্চ ২৫ বার দেখতে পারবেন। এই প্রক্রিয়াটি তখনই সম্ভব হবে যখন গ্রাহক নিজে ব্যাংক নির্বাচন করবেন এবং ব্যাংকের সম্মতিতেই এটি পুনরায় করা যাবে।
ব্যাংকগুলির জন্য নির্দেশিকা
অন্যদিকে, এনপিসিআই সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যাংককে বছরে একবার স্বীকৃত অডিটরদের মাধ্যমে তাদের সিস্টেমের অডিট করানোর নির্দেশ দিয়েছে। প্রথম অডিট রিপোর্ট ২০২৫ সালের ৩১ অগাস্টের মধ্যে জমা দেওয়া বাধ্যতামূলক করা হয়েছে। এনপিসিআই স্পষ্ট করে জানিয়েছে যে, এই ১০টি সুবিধার মধ্যে শুধুমাত্র একটি (অটো-পে ম্যান্ডেট) আর্থিক বিষয়ক, বাকি নয়টি অ-আর্থিক। সুতরাং, ইউপিআই লেনদেন যেমন – টাকা পাঠানো বা গ্রহণ করা – এই নতুন সীমাবদ্ধতা দ্বারা প্রভাবিত হবে না।
সেবা ব্যাহত হওয়ার জেরেই এই সিদ্ধান্ত
জানা গেছে, ইউপিআই পরিষেবা বারংবার ব্যাহত হওয়ার কারণেই এই সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। এর ফলে ইউপিআই নেটওয়ার্কের উপর চাপ কমবে এবং পরিষেবা আরও মসৃণ হবে।
অন্যান্য পরিবর্তন
১. অটো-পে ম্যান্ডেট: ইউপিআই অটো-পে ম্যান্ডেট শুধুমাত্র ব্যস্ত নয় এমন সময়েই সক্রিয় হবে। ব্যস্ত সময় বলতে সকাল ১০টা থেকে দুপুর ১টা এবং সন্ধ্যা ৫টা থেকে রাত ৯:৩০টা পর্যন্ত ধরা হবে। এই সময়ে অটো-পে ম্যান্ডেট নিষ্ক্রিয় থাকবে।
২. লেনদেন স্থিতি যাচাইয়ে বিলম্ব: লেনদেনের স্থিতি যাচাই করার জন্য প্রথম অনুরোধ মূল লেনদেনের ৯০ সেকেন্ড পরেই করা যাবে। এরপরের অনুরোধগুলি ৪৫ থেকে ৬০ সেকেন্ডের ব্যবধানে করা যেতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্টের তালিকা: ব্যবহারকারীরা প্রতি অ্যাপে প্রতি দিন সর্বোচ্চ ২৫ বার নিজেদের মোবাইল নম্বরের সাথে যুক্ত অ্যাকাউন্টগুলির তালিকা দেখতে পারবেন।
এই নতুন নিয়মগুলি ইউপিআই পরিষেবাকে আরও স্থিতিশীল এবং দক্ষ করে তুলবে বলে আশা করা হচ্ছে, যা কোটি কোটি ভারতীয় ব্যবহারকারীর জন্য একটি স্বস্তিদায়ক খবর।