ট্রেনে খাবার ও পানীয়ের জন্য ‘ওভারচার্জিং’-এর অভিযোগ নতুন নয়। ইন্টারনেটে প্রতিদিন এমন ঘটনার ভিডিও সামনে আসে।

তবে এবার বিক্রেতার সঙ্গে তর্ক ছাড়িয়ে ম্যানেজারের কাছে পৌঁছেছে। ভাইরাল ক্লিপে যাত্রী বিক্রেতার ম্যানেজার পর্যন্ত হাতাহাতিতে জড়িয়ে পড়েন।

আইআরসিটিসি (IRCTC) ট্রেনে বিক্রি হওয়া জল থেকে শুরু করে খাবার পর্যন্ত সব জিনিসের দাম নির্ধারণ করে দিয়েছে। যাতে বিক্রেতারা যাত্রীদের কোনো জিনিসের জন্য অতিরিক্ত চার্জ না নিতে পারে। কিন্তু তারপরেও প্রতিদিন এমন ভিডিও সামনে আসে, যেখানে যাত্রী এবং বিক্রেতার মধ্যে অতিরিক্ত চার্জ নিয়ে তর্কাতর্কি ও বচসা দেখা যায়। এবারও ভাইরাল ভিডিওতে এমনই কিছু ঘটেছে।

৯০ টাকার বিল, ১০০ টাকার খাবার

যখন ট্রেনে খাবারের প্যাকেট বিক্রি করতে আসা বিক্রেতা যাত্রীকে ৯০ টাকার বিল দিয়ে ১০০ টাকা দাবি করে, তখন যাত্রী তাকে প্রশ্ন করতে শুরু করে। এতে তার পেছনে দাঁড়িয়ে থাকা ব্যক্তি প্রথমে যাত্রীকে ভিডিও বানাতে বারণ করে। কিন্তু তারপর কথা আরও বাড়ে এবং যাত্রী ভিডিও বানাতে বানাতে ম্যানেজারর কাছে চলে যায়। যেখানে সব বিক্রেতা জড়ো হয় এবং তুমুল বচসা হয়।

বিক্রেতা ৯০ টাকার ডিম বিরিয়ানি ১০০ টাকায় বিক্রি করছিল। ভিডিওতে দেখা যাচ্ছে, সে ৯০ টাকার বিল দিয়ে ১০০ টাকা দাবি করছে। এই সময় যখন সে লোকটিকে ভিডিও বানাতে দেখে, তখন বলে যে সে সব জানে যে সে (যাত্রী) ভিডিও বানাচ্ছে। কিন্তু যখন যাত্রী তার কাছে ১০০ টাকার বিল চায়, তখন সে নিজেকে ‘নতুন’ বলে দাবি করতে শুরু করে। বিক্রেতা বলে যে, “আমরা নতুন, আমরা জানি না, যা বিল দিয়েছে তাই বিক্রি করছি।”

এর উত্তরে যাত্রী বলে যে, “তোমরা পুরো ট্রেনে স্ক্যাম করছো।” তারপর সে অন্য বিক্রেতার দিকে আঙুল তুলে বলে যে, “৩০ টাকার জল ৪০ টাকায় কেন দিলে তুমি?” যেই অন্য বিক্রেতা নিজেকে এই মামলায় জড়ানো দেখে, তখনই ভিডিও বন্ধ করতে বলে। একই সাথে, নিজেও ভিডিও বানানোর হুমকি দেয়, এতে যাত্রী আরও রেগে যায়।

তারপর সে ম্যানেজারের বার্থে যায় এবং তার কাছেও অভিযোগ করে যে, এখানে নন-ভেজ বিরিয়ানি ১৩০ থেকে ১৫০ টাকায় বিক্রি করা হচ্ছে। ম্যানেজারের ভিডিও বানাতে বানাতে যাত্রী বলে যে, “ম্যানেজার অভিযোগ শুনতে আসেনি, এবং বিক্রেতাদের পাঠিয়ে ১৩০-১৫০ টাকায় জিনিস বিক্রি করা হচ্ছে।”

যাত্রী এবং ক্যাটারিং কর্মীদের মধ্যে তুমুল বচসা

এরপর সব বিক্রেতা সেই ম্যানেজারের সাথে চলে আসে এবং যাত্রী ও ক্যাটারিং কর্মীদের মধ্যে তুমুল বচসা হয়। এই নিয়ে প্রায় দেড় মিনিটের লম্বা এই ভিডিও শেষ হয়। যার উপর ব্যবহারকারীরাও এখন প্রচুর প্রতিক্রিয়া দিচ্ছেন। এই ভিডিওটি কখন, কোথায় এবং কোন ট্রেনের, তার কোনো নিশ্চিত তথ্য পাওয়া যায়নি। তবে আইআরসিটিসি মন্তব্য বিভাগে লিখেছে যে, তারা এই বিষয়ে পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য এটিকে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তার কাছে পাঠিয়ে দিয়েছে।

এক্স (X) প্ল্যাটফর্মে এই ভিডিওটি @gharkekalesh অ্যাকাউন্ট থেকে @truth_on_track-এর মাধ্যমে পোস্ট করা হয়েছে এবং লেখা হয়েছে – ‘ভারতীয় রেলওয়েতে অতিরিক্ত টাকা আদায় নিয়ে যাত্রী এবং প্যান্ট্রি কর্মীর মধ্যে ঝগড়া।’ ভিডিওটি এ পর্যন্ত ৫০ হাজারেরও বেশি ভিউ এবং সাড়ে ৮০০-এর বেশি লাইক পেয়েছে। পোস্টে অর্ধশতাধিক মন্তব্যও এসেছে।

প্রতিটি জিনিসের জন্য অতিরিক্ত টাকা

এই ভিডিওটি প্রথমে @truth_on_track পোস্ট করে লিখেছিল যে, ‘একজন যাত্রীর কাছ থেকে প্রতিটি জিনিসের জন্য অতিরিক্ত টাকা নেওয়া হচ্ছিল, এবং আশ্চর্যের বিষয় হলো বিক্রেতা অন্য যাত্রীদের সাথেও একই কাজ করছিল! আপনারা কি প্যান্ট্রি কর্মীদের বিরুদ্ধে কোনো ব্যবস্থা নিয়েছেন?’

এখন তো রোজকার ঘটনা

ট্রেনে তর্ক এবং বচসার এই ভিডিওটি দেখার পর বেশিরভাগ ব্যবহারকারী এটিকে প্রতিদিনের সমস্যা বলছেন। আবার অনেকে এই সমস্যার সমাধানও খুঁজছেন। একজন ব্যবহারকারী লিখেছেন – ‘ভাই ঠিকই বলেছেন যে, এই প্যান্ট্রি কর্মীরা খাবারের জন্য অতিরিক্ত চার্জ নেয়!’ দ্বিতীয় ব্যবহারকারী লিখেছেন যে, ‘এটি তো রোজকার ঘটনা, শুধু মানুষের দুর্বলতার সুযোগ নেওয়াটাই এদের কাজ।’