ডিজিটাল ইন্ডিয়ার যুগে আমাদের দৈনন্দিন জীবনে অনেক পরিবর্তন এসেছে। একটা সময় ছিল যখন ট্রেনের টিকিট কাটতে যাত্রীদের লম্বা লাইনে দাঁড়াতে হতো। এখন ৮০ শতাংশেরও বেশি সংরক্ষিত টিকিট অনলাইনে কাটা যায়। তবে, সাধারণ শ্রেণির টিকিট কাটার জন্য আজও অধিকাংশ যাত্রী কাউন্টারে ভিড় করেন। অথচ, সাধারণ শ্রেণির অসংরক্ষিত টিকিটও এখন অনলাইনে কেনা সম্ভব।

ভারতীয় রেলওয়ে সাধারণ শ্রেণির যাত্রীদের সুবিধার জন্য চালু করেছে ইউটিএস (UTS) মোবাইল অ্যাপ। এই অ্যাপের মাধ্যমে যাত্রীরা পেপারলেস সাধারণ টিকিট কাটতে পারেন। টিকিট অ্যাপেই সংরক্ষিত থাকে, যা ভ্রমণের সময় টিটিইকে দেখানো যায়। গুগল প্লে স্টোর বা অ্যাপল অ্যাপ স্টোর থেকে এই অ্যাপ ডাউনলোড করে সহজেই ট্রেনের জেনারেল টিকিট বুক করা সম্ভব।