স্মার্টফোন সাধারণত কল করা, গান শোনা, সিনেমা দেখা ইত্যাদির জন্য ব্যবহৃত হয়। কিন্তু যদি ফোনের স্পিকার থেকে আওয়াজ না আসে, তাহলে তা যে কারোর জন্য বিরক্তিকর হতে পারে। তবে চিন্তার কিছু নেই! অনেক সময় এটি বড় কোনো সমস্যা হয় না এবং আপনি নিজেই এর সমাধান করতে পারেন। চলুন জেনে নিই এমনটা কেন হয় এবং কীভাবে আপনি এর সমাধান করতে পারবেন।

আওয়াজ না আসার সম্ভাব্য কারণ কী হতে পারে?

• ভলিউম কম থাকা বা মিউট: এটি সবচেয়ে সাধারণ কারণ। হতে পারে আপনি ভুল করে ভলিউম কমিয়ে দিয়েছেন বা ফোনটি মিউট করা আছে।
• ভুল অডিও আউটপুট: অনেক সময় ফোন কোনো ব্লুটুথ হেডফোন বা স্পিকারের সাথে সংযুক্ত থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি না। এমন পরিস্থিতিতে আওয়াজ ফোনের স্পিকার থেকে না এসে সেই ডিভাইস থেকে আসে।
• সফটওয়্যারের সমস্যা: কখনও কখনও কোনো অ্যাপের কারণে বা সিস্টেমে ছোটখাটো ত্রুটির কারণেও আওয়াজ বন্ধ হয়ে যায়।
• স্পিকারে ময়লা বা জল: ধুলো বা ময়লা স্পিকার গ্রিলে আটকে যেতে পারে, যার ফলে আওয়াজ চাপা পড়ে যায় বা একেবারেই আসে না।
• হার্ডওয়্যারের ত্রুটি: এমনটাও হতে পারে যে ফোনের স্পিকারই খারাপ হয়ে গেছে, যার কারণে আওয়াজ আসছে না।

কীভাবে এর সমাধান করবেন?

• ভলিউম চেক করুন: সবার প্রথমে ভলিউম বাটন টিপে সাউন্ড চেক করুন। নিশ্চিত করুন যে ফোন মিউট করা নেই।
• ব্লুটুথ এবং হেডফোন ডিসকানেক্ট করুন: আপনার ব্লুটুথ সেটিংস চেক করুন এবং দেখুন যে ফোন কোনো অজানা ডিভাইসের সাথে সংযুক্ত নেই। যদি থাকে, তাহলে সেটি ডিসকানেক্ট করুন। একই সাথে যদি হেডফোন জ্যাকে কিছু লাগানো থাকে, তাহলে সেটিও সরিয়ে ফেলুন।
• ফোন রিস্টার্ট করুন: অনেক সময় শুধু ফোন বন্ধ করে আবার চালু করলেই সফটওয়্যারের ছোটখাটো সমস্যা ঠিক হয়ে যায়। এটি একটি সহজ কিন্তু কার্যকর পদ্ধতি।
• স্পিকার পরিষ্কার করুন: একটি নরম, শুকনো ব্রাশ (যেমন নতুন টুথব্রাশ) বা তুলোর সাহায্যে স্পিকার গ্রিলটি আলতো করে পরিষ্কার করুন। বেশি চাপ দেবেন না এবং কোনো ধারালো জিনিস ব্যবহার করবেন না।
  • জল ঢুকে গেলে: যদি ফোনে জল ঢুকে যায়, তাহলে ফোনটি সুইচ অফ করে শুকোতে দিন। এরপর ফোন চালু করুন।
• সফটওয়্যার আপডেট করুন: আপনার ফোনে কোনো সফটওয়্যার আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপডেট করলে অনেক বাগ (ত্রুটি) ঠিক হতে পারে।
• ফ্যাক্টরি রিসেট: আপনি আপনার ফোনকে ফ্যাক্টরি রিসেটও করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, এতে আপনার ফোনের সমস্ত ডেটা মুছে যাবে। তাই, রিসেট করার আগে আপনার ডেটার ব্যাকআপ অবশ্যই নিয়ে নিন।
• সার্ভিস সেন্টারে যান: যদি উপরের সব পদ্ধতি অনুসরণ করার পরও ফোনের স্পিকার থেকে আওয়াজ না আসে, তাহলে সম্ভবত স্পিকারে কোনো সমস্যা আছে। এমন পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ফোনটি কোনো অনুমোদিত সার্ভিস সেন্টারে দেখান।