এয়ারলাইনস (Airlines)গুলি যাত্রীদের সুবিধা এবং সুরক্ষার বড় বড় কথা বলে থাকে, কিন্তু বাস্তবতা কখনও কখনও চমকে দেওয়ার মতো হয়। এমনই একটি ঘটনা নাগপুর বিমানবন্দরে (Nagpur Airport) দেখা গেল, যেখানে মুম্বাই (Mumbai) থেকে নাগপুর (Nagpur) পৌঁছানো ইন্ডিগোর (IndiGo) ফ্লাইট নম্বর 6E 5147 এর যাত্রীদের প্রবল বৃষ্টির মধ্যে ব্যাপক সমস্যার মুখোমুখি হতে হলো।

তথ্য অনুযায়ী, এই ঘটনাটি ২৫শে জুনের, যখন নাগপুরে প্রবল বৃষ্টি হচ্ছিল। সেই সময় ইন্ডিগোর ফ্লাইট নাগপুর বিমানবন্দরে অবতরণ করে, কিন্তু যাত্রীদের অ্যারোব্রিজের (Aerobridge) সুবিধা না দিয়ে বাস করে টার্মিনাল পর্যন্ত নিয়ে যাওয়া হয়। এর মধ্যে অনেক যাত্রী বৃষ্টিতে ভিজতে ভিজতে বাসে পৌঁছান।

বাসেও জল পড়ছিল
পরিস্থিতি আরও গুরুতর হয়ে ওঠে যখন যাত্রীরা দেখেন যে তাদের নিয়ে যাওয়া বাসের ছাদ থেকেও জল পড়ছে। সোশ্যাল মিডিয়ায় (Social Media) এর ভিডিও সামনে আসার পর ইন্ডিগো এয়ারলাইনস (IndiGo Airlines) এবং নাগপুর বিমানবন্দর প্রশাসনের (Nagpur Airport Administration) কার্যকারিতা নিয়ে প্রশ্ন উঠতে শুরু করেছে। যাত্রীরা অভিযোগ করেছেন যে, বৃষ্টি সত্ত্বেও এয়ারলাইনস অ্যারোব্রিজ (Aerobridge) ব্যবহার করেনি, যার ফলে সবাইকে ভোগান্তি পোহাতে হয়েছে। এই ফ্লাইটে মহারাষ্ট্র সরকারের (Maharashtra Government) রাজ্যমন্ত্রী আশীষ জয়সওয়াল (Ashish Jaiswal) এবং সাওনেরের (Savner) বিধায়ক আশীষ দেশমুখও (Ashish Deshmukh) উপস্থিত ছিলেন।

যাত্রীদের বক্তব্য, ইন্ডিগো এয়ারলাইনস (IndiGo Airlines) এর পক্ষ থেকে এমন ঘটনা এই প্রথম ঘটেনি। তারা এর আগেও বহুবার খারাপ সুবিধা এবং দায়িত্বজ্ঞানহীন আচরণের অভিজ্ঞতা লাভ করেছেন। উচ্চ ভাড়া আদায় করা সত্ত্বেও এয়ারলাইনটি মৌলিক সুবিধা দিতে ব্যর্থ হয়েছে। এই ঘটনার পর যাত্রীরা এয়ারপোর্ট অথরিটি (Airport Authority) এবং ইন্ডিগো এয়ারলাইনসের (IndiGo Airlines) কাছে সুবিধার উন্নতির দাবি জানিয়েছেন। সোশ্যাল মিডিয়ায় ভাইরাল (Viral Video) হওয়া ভিডিওর মাধ্যমে মানুষ ইন্ডিগোর (IndiGo) সুবিধা নিয়ে প্রশ্ন তুলছে।