ভারতীয় রেলওয়ে এবং IRCTC আরও একবার যাত্রীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে একটি বড় পদক্ষেপ নিয়েছে। মঙ্গলবার ‘RailOne’ নামে একটি নতুন অল-ইন-ওয়ান মোবাইল অ্যাপ চালু করা হয়েছে।

ডায়নামাইট নিউজ সংবাদদাতার পাওয়া তথ্য অনুযায়ী, এই অ্যাপে রেল যাত্রা সংক্রান্ত প্রায় সমস্ত প্রধান সুবিধা একটি প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যাবে। এই অ্যাপের উদ্দেশ্য হল যাত্রীদের দ্রুত, সহজ এবং স্মার্ট পরিষেবা প্রদান করা।

এখন এক ক্লিকেই টিকিট বুকিং এবং ট্রেনের স্ট্যাটাস

‘RailOne’ অ্যাপের মাধ্যমে যাত্রীরা এখন সাধারণ রিজার্ভেশন টিকিট থেকে শুরু করে তৎকাল এবং প্ল্যাটফর্ম টিকিট পর্যন্ত সহজে বুক করতে পারবেন। এছাড়াও, যাত্রীরা তাদের যাত্রা সম্পর্কিত তথ্য যেমন ট্রেনের লাইভ স্ট্যাটাস, PNR স্ট্যাটাস এবং আসন্ন ট্রেনের সময়সূচী দ্রুত দেখতে পারবেন।

খাবারের অর্ডারও হবে সহজ

এই অ্যাপের একটি বিশেষ সুবিধা হল, যাত্রীরা এখন নিজেদের আসনে বসেই ট্রেনে খাবারের অর্ডার দিতে পারবেন। অ্যাপের মাধ্যমে যাত্রীরা বিভিন্ন রেস্তোরাঁ থেকে খাবার বুক করতে পারবেন, যা পরের স্টেশনে তাদের আসনে পৌঁছে দেওয়া হবে। এর ফলে যাত্রার সময় খাবারের চিন্তা দূর হবে।

তৎকাল টিকিট এবং প্ল্যাটফর্ম টিকিট বুকিং এখন সহজ

‘RailOne’-এ তৎকাল টিকিট বুকিংয়ের সুবিধা বিশেষভাবে গুরুত্ব পেয়েছে। অটো-ফিল-এর মতো স্মার্ট ফিচারের সাহায্যে যাত্রীরা কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে তৎকাল টিকিট বুক করতে পারবেন। এছাড়াও, স্টেশনে লম্বা লাইন এড়াতে এখন প্ল্যাটফর্ম টিকিটও অ্যাপের মাধ্যমে বুক করা যাবে।

অভিযোগ জানানোর সুবিধাও রয়েছে

যদি যাত্রীদের যাত্রার সময় কোনো সমস্যা হয়, তাহলে তারা সরাসরি অ্যাপ থেকে অভিযোগ জানাতে পারবেন। এর ফলে অভিযোগের দ্রুত এবং স্বচ্ছ সমাধান হবে। IRCTC দাবি করেছে যে এই সুবিধা গ্রাহকদের আরও শক্তিশালী এবং সন্তুষ্ট করবে।

স্মার্ট ফিচার্সে সজ্জিত অ্যাপ

‘RailOne’-এ বেশ কিছু স্মার্ট ফিচারও অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, যেমন অটো-ফিল, রিমাইন্ডার নোটিফিকেশন, পছন্দের যাত্রার তালিকা এবং বারবার ব্যবহৃত যাত্রীর বিবরণ সেভ করার সুবিধা। এই ফিচারগুলো যাত্রীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করবে এবং সময় বাঁচাবে।

ডিজিটাল ভারতের দিকে আরও একটি পদক্ষেপ

IRCTC-এর কর্মকর্তাদের মতে, ‘RailOne’ অ্যাপ ডিজিটাল ইন্ডিয়া অভিযানকে আরও শক্তিশালী করবে। যাত্রীদের এখন বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে গিয়ে তথ্য সংগ্রহ করতে বা পরিষেবা বুক করতে হবে না। একটি অ্যাপ থেকেই রেলওয়ের সমস্ত প্রয়োজনীয় পরিষেবার সুবিধা নেওয়া যাবে।

উপলব্ধতা এবং ডাউনলোড অপশন

‘RailOne’ অ্যাপ বর্তমানে অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS উভয় প্ল্যাটফর্মেই উপলব্ধ। যাত্রীরা এটি গুগল প্লে স্টোর এবং অ্যাপল অ্যাপ স্টোর থেকে বিনামূল্যে ডাউনলোড করতে পারবেন।