ডিজিটাল যুগে মেট্রো ভ্রমণ এখন আরও সহজ। দীর্ঘ লাইনে দাঁড়িয়ে টিকিট কাটার দিন শেষ। দিল্লি মেট্রো সহ বেশ কিছু শহরে এখন হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমেই টিকিট বুক করা যাচ্ছে। এর ফলে যাত্রীরা মুহূর্তের মধ্যে মোবাইল থেকেই টিকিট কাটতে পারছেন, যা সময় বাঁচাচ্ছে এবং প্রক্রিয়াটিকে আরও সুরক্ষিত করছে।

এই পরিষেবা ব্যবহারের জন্য স্মার্টফোনে হোয়াটসঅ্যাপ ইনস্টল থাকা জরুরি, সঙ্গে ইন্টারনেট সংযোগ এবং ইউপিআই বা ডেবিট কার্ডের মতো পেমেন্টের বিকল্প থাকতে হবে। হোয়াটসঅ্যাপে নির্দিষ্ট মেট্রো নম্বরে ‘Hi’ বা ‘Ticket’ লিখে পাঠালেই চ্যাটবট নির্দেশিকা দেবে। এরপর যাত্রাপথের বিবরণ, তারিখ, সময় ও টিকিটের সংখ্যা নির্বাচন করে পেমেন্ট সম্পন্ন করলেই কিউআর কোড সহ টিকিট পাওয়া যাবে, যা স্ক্যান করে স্টেশনে প্রবেশ করা যাবে।