পাসপোর্ট সেবা সহজ করতে এবং গ্রাহক ভোগান্তি কমাতে ‘দালাল’ বা মধ্যস্থতাকারীদের নিবন্ধনের মাধ্যমে বৈধতা দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে অন্তর্বর্তীকালীন সরকার। স্বরাষ্ট্রমন্ত্রী সালাহউদ্দিন আহমদ জানিয়েছেন, দলিল লেখকদের আদলে নির্দিষ্ট ফি-র বিনিময়ে এসব নিবন্ধিত সহায়তাকারী কাজ করবেন। অনিয়ম রোধ ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত করতেই এই পরীক্ষামূলক উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে বলে মন্ত্রণালয় সূত্রে জানা গেছে।

তবে সরকারের এই পদক্ষেপ নিয়ে জনমনে ও সচেতন মহলে তীব্র সমালোচনা শুরু হয়েছে। অনেক গ্রাহক মনে করছেন, দালালদের স্বীকৃতি না দিয়ে পাসপোর্ট আবেদন প্রক্রিয়া আরও সহজ ও দুর্নীতিমুক্ত করা প্রয়োজন। সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমেও এই সিদ্ধান্তকে ‘দালাল চক্রের প্রাতিষ্ঠানিকীকরণ’ হিসেবে অভিহিত করেছেন অনেকে। বিশেষ করে ডিজিটাল পদ্ধতিতে কেন মধ্যস্থতাকারীর প্রয়োজন হবে, তা নিয়ে প্রশ্ন উঠেছে।

ট্রান্সপারেন্সি ইন্টারন্যাশনাল বাংলাদেশ (টিআইবি) এই উদ্যোগের ঘোর বিরোধিতা করেছে। সংস্থাটির মতে, দালালদের আইনি বৈধতা দিলে দুর্নীতি আরও জেঁকে বসবে এবং সাধারণ মানুষের খরচ বাড়বে। সেবা খাতকে সম্পূর্ণ ডিজিটাল ও জনবান্ধব করার পরিবর্তে এমন সিদ্ধান্ত দীর্ঘমেয়াদে নেতিবাচক প্রভাব ফেলবে বলে বিশেষজ্ঞরা সতর্ক করেছেন। তারা পুরো প্রক্রিয়াকে দালালমুক্ত ও সহজতর করার দাবি জানিয়েছেন।