শুক্রবার সকাল থেকেই ভারতের বিভিন্ন প্রান্তে হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব ব্যবহারে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন বিপুল সংখ্যক গ্রাহক। আউটেজ ট্র্যাকিং ওয়েবসাইট ‘ডাউনডিটেক্টর’-এর তথ্য অনুযায়ী, সকাল ৯টা নাগাদ অভিযোগের সংখ্যা দ্রুত বাড়তে শুরু করে। মূলত ডেস্কটপে লগইন করতে না পারা এবং চ্যাট সঠিকভাবে সিঙ্ক না হওয়ার কারণে কর্মক্ষেত্রে অনেকেই চরম বিপাকে পড়েছেন।

প্রাথমিক রিপোর্ট অনুযায়ী, অনেক ব্যবহারকারী কিউআর কোড স্ক্যান করার ক্ষেত্রেও বাধার সম্মুখীন হচ্ছেন। যদিও এই বিভ্রাট দেশের ঠিক কতটি অঞ্চলে ছড়িয়ে পড়েছে, সে বিষয়ে সংস্থার পক্ষ থেকে এখনও পর্যন্ত কোনো আনুষ্ঠানিক বিবৃতি মেলেনি। সাধারণত দ্রুত গতির এই মেসেজিং পরিষেবা সাময়িকভাবে ব্যাহত হলেও তা নিয়ে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে তীব্র প্রতিক্রিয়া তৈরি হয়েছে।

বর্তমানে পরিষেবা পুরোপুরি স্বাভাবিক হয়েছে কি না, তা নিয়ে এখনও কোনো স্পষ্ট আপডেট পাওয়া যায়নি। তবে অনেক ক্ষেত্রে দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষা করার পর চ্যাট লোড হওয়ার খবর মিলছে। হোয়াটসঅ্যাপের মতো গুরুত্বপূর্ণ প্ল্যাটফর্মের ডেস্কটপ ভার্সনে এই প্রযুক্তিগত ত্রুটি অফিস যাত্রীদের কাজে বড়সড় বিঘ্ন ঘটিয়েছে। পরিস্থিতির ওপর নজর রাখছেন প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা।