এয়ার ইন্ডিয়ার এক নজিরবিহীন ভুলে চরম ভোগান্তির শিকার হলেন ভ্যাঙ্কুভারগামী যাত্রীরা। শনিবার সকাল সাড়ে ১১টা নাগাদ দিল্লি থেকে কানাডার উদ্দেশ্যে রওনা দেয় একটি বোয়িং-৭৭৭ বিমান। তবে ওড়ার প্রায় চার ঘণ্টা পর যখন বিমানটি চীনের কুনমিং এলাকায়, তখন কর্তৃপক্ষের নজরে আসে যে নির্ধারিত মডেলের বদলে ভুল বিমান আকাশে পাঠানো হয়েছে। ফলে দীর্ঘ ৯ ঘণ্টার যাত্রা শেষে বিমানটিকে পুনরায় দিল্লিতেই ফিরে আসতে হয়।

মূলত কানাডার আকাশসীমায় অবতরণের জন্য এয়ার ইন্ডিয়ার বোয়িং ৭৭৭-৩০০ ইআর মডেলের অনুমতি থাকলেও, ভুলবশত পাঠানো বোয়িং ৭৭৭-২০০ এলআর মডেলটির সেই ছাড়পত্র ছিল না। প্রতিটি দেশের আলাদা প্রোটোকল থাকায় এই আইনি জটিলতা তৈরি হয়। বিষয়টি বুঝতে পেরে তড়িঘড়ি বিমানটিকে মাঝ আকাশ থেকে ফিরিয়ে আনার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। এই ঘটনার জন্য ক্ষমা চেয়ে ভবিষ্যতে সতর্ক থাকার আশ্বাস দিয়েছে সংস্থাটি।

এই যান্ত্রিক ও প্রশাসনিক ভুলের কারণে এয়ার ইন্ডিয়াকে বড়সড় আর্থিক ক্ষতির মুখে পড়তে হয়েছে। বোয়িং-৭৭৭ বিমানে প্রতি ঘণ্টায় প্রায় ৮-৯ টন জ্বালানির প্রয়োজন হয়, যা বর্তমান জ্বালানি সংকটের আবহে সংস্থার ওপর বাড়তি চাপ সৃষ্টি করল। এই ঘটনায় যাত্রীদের নিরাপত্তা ও সময় নষ্ট হওয়া নিয়ে যেমন প্রশ্ন উঠেছে, তেমনি বিমান সংস্থার সমন্বয়হীনতাও প্রকাশ্যে এসেছে।