রাজ্যের ২১ থেকে ৪০ বছর বয়সী যুবকদের জন্য ‘যুবসাথী’ প্রকল্পে বড়সড় বদল আনল প্রশাসন। প্রতি মাসে ১৫০০ টাকার আর্থিক সহায়তা প্রদানকারী এই প্রকল্পের আবেদন বা পেমেন্ট স্ট্যাটাস জানতে এখন আর সরকারি দপ্তরে ছুটতে হবে না। বিধানসভা নির্বাচনের প্রাক্কালে ডিজিটাল পরিষেবার মাধ্যমে এই প্রক্রিয়াকে আরও স্বচ্ছ ও সহজলভ্য করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে।

আগে উপভোক্তাদের কিস্তির টাকা বা আবেদনের বর্তমান অবস্থা জানতে ব্লক অফিস কিংবা জেলা কার্যালয়ে দীর্ঘ লাইনে দাঁড়িয়ে থাকতে হতো। সাধারণ মানুষের এই দুর্ভোগ কমাতে সরকার বিশেষ হেল্পলাইন ডেস্ক ও হোয়াটসঅ্যাপ পরিষেবা চালু করেছে। এর ফলে ঘরে বসেই মোবাইলের মাধ্যমে প্রকল্পের যাবতীয় তথ্য এবং সমস্যার সমাধান পাওয়া সম্ভব হবে।

এখন থেকে ৬২৯২২৪৮৮ নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ পাঠিয়ে যুবকরা তাদের পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পাবেন। ছুটির দিন ব্যতীত কাজের দিনগুলোতে সকাল ১০:৩০ থেকে বিকেল ৫:৩০ পর্যন্ত এই পরিষেবা সক্রিয় থাকবে। এছাড়া ইমেলের মাধ্যমেও যোগাযোগ করা যাবে। মধ্যস্বত্বভোগীদের দৌরাত্ম্য রুখতে এবং সরাসরি উপভোক্তাদের কাছে সুবিধা পৌঁছে দিতেই এই আধুনিক পদক্ষেপ।