ভারতে বিমান যাত্রীদের জন্য বড়সড় সুখবর দিল অসামরিক বিমান চলাচল মন্ত্রক। নতুন সরকারি নির্দেশিকা অনুযায়ী, এখন থেকে যে কোনো ফ্লাইটের অন্তত ৬০ শতাংশ আসন যাত্রীদের জন্য বিনামূল্যে বরাদ্দ রাখতে হবে। এর ফলে পছন্দের সিট বেছে নেওয়ার জন্য যাত্রীদের আর বাড়তি মাশুল গুনতে হবে না। বিশেষ করে টিকিট বুকিং বা ওয়েব চেক-ইনের সময় বিমান সংস্থাগুলোর অতিরিক্ত ফি আদায়ের প্রবণতা বন্ধ করতে এই কড়া পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে।

মন্ত্রক আরও জানিয়েছে, একই PNR-এর অধীনে থাকা যাত্রীদের, বিশেষ করে পরিবার বা বন্ধুদের একসঙ্গে বসার ব্যবস্থা করতে হবে এয়ারলাইনগুলোকে। পাশাপাশি, নিরাপত্তা বিধি মেনে বাদ্যযন্ত্র, খেলাধুলার সরঞ্জাম ও পোষা প্রাণী পরিবহনের ক্ষেত্রেও স্বচ্ছ নীতিমালা প্রকাশের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। এই উদ্যোগের মূল লক্ষ্য হলো সাধারণ যাত্রীদের জন্য আকাশপথের ভ্রমণকে আরও সহজসাধ্য ও বিভ্রান্তিমুক্ত করে তোলা।

যাত্রী স্বার্থ রক্ষায় বিমান বিলম্ব বা ফ্লাইট বাতিলের মতো পরিস্থিতিতেও কড়া নিয়ম মানার নির্দেশ দিয়েছে সরকার। বিমানবন্দর, ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপে যাত্রীদের অধিকার সংক্রান্ত তথ্য আঞ্চলিক ভাষায় স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করা বাধ্যতামূলক করা হয়েছে। এছাড়া বিমানবন্দরে সাশ্রয়ী মূল্যে খাবার ও বিনামূল্যে ওয়াই-ফাই সুবিধার মতো বিষয়গুলোতেও বিশেষ জোর দেওয়া হয়েছে, যা সামগ্রিকভাবে বিমান পরিষেবার মানকে আরও উন্নত করবে।