রাজধানীর সড়ক ব্যবস্থাপনায় ডিজিটাল বিপ্লব আনতে বড় পদক্ষেপ নিল দিল্লির পাবলিক ওয়ার্কস ডিপার্টমেন্ট (পিডাব্লিউডি)। এখন থেকে শহরের গুরুত্বপূর্ণ রাস্তা, বাস স্টপ এবং জনবহুল মোড়ে কিউআর কোড বা বার কোড যুক্ত বিশেষ ডিসপ্লে বোর্ড বসানো হবে। সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী, সংশ্লিষ্ট রাস্তার কাজ শেষ হওয়ার সাত দিনের মধ্যেই এই বোর্ডগুলো স্থাপন করা বাধ্যতামূলক করা হয়েছে।

এই কিউআর কোড স্ক্যান করে নাগরিকরা সরাসরি তাদের স্মার্টফোনের মাধ্যমে রাস্তার যাবতীয় খুঁটিনাটি জানতে পারবেন। প্রকল্পের মোট দৈর্ঘ্য, সর্বশেষ মেরামতের তারিখ, ঠিকাদারের নাম এবং অনুমোদিত ব্যয়ের মতো গুরুত্বপূর্ণ তথ্য এখন সাধারণ মানুষের হাতের মুঠোয়। স্বচ্ছতা বজায় রাখতে এবং জনপরিষেবাকে আরও উন্নত করতেই সরকারের এই বিশেষ উদ্যোগ।

প্রযুক্তিগত এই ব্যবস্থার মাধ্যমে নাগরিকরা কেবল তথ্যই পাবেন না, বরং সরাসরি নিজেদের প্রতিক্রিয়াও জানাতে পারবেন। রাস্তার কাজের গুণমান নিয়ে কোনো অভিযোগ, পরামর্শ বা ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা থাকলে তা অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে দ্রুত কর্তৃপক্ষকে জানানো সম্ভব হবে। প্রশাসনের এই আধুনিক পদক্ষেপ দিল্লির রাস্তাঘাট রক্ষণাবেক্ষণে সাধারণ মানুষের অংশগ্রহণ আরও বাড়িয়ে তুলবে বলে আশা করা হচ্ছে।