রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (RBI) তাদের ‘পেমেন্টস ভিশন ২০২৮’-এর আওতায় এক যুগান্তকারী পরিকল্পনা গ্রহণ করেছে। মোবাইল নম্বর পোর্ট করার মতোই এখন গ্রাহকরা তাদের পছন্দের ব্যাঙ্কে অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর করতে পারবেন। এই প্রক্রিয়ার সবচেয়ে বড় সুবিধা হলো, ব্যাঙ্ক পরিবর্তন করলেও গ্রাহকের পুরনো অ্যাকাউন্ট নম্বরটি অপরিবর্তিত থাকবে এবং এটি একটি স্থায়ী পরিচয় বা ইউনিক আইডি হিসেবে কাজ করবে।

বর্তমানে ব্যাঙ্ক বদলালে নতুন অ্যাকাউন্ট নম্বর নিতে হয়, যার ফলে বেতন, ইএমআই, এসআইপি এবং গ্যাস সাবসিডির মতো জরুরি তথ্যগুলো পুনরায় আপডেট করার ঝক্কি পোহাতে হয়। নতুন এই কেন্দ্রীয় প্ল্যাটফর্ম তৈরি হলে অটো-পেমেন্ট এবং বিনিয়োগের সমস্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত থাকবে। এর ফলে গ্রাহকদের বারবার তথ্য পরিবর্তনের মানসিক ও আর্থিক হয়রানি থেকে মুক্তি মিলবে।

আরবিআই-এর এই উদ্যোগের মূল লক্ষ্য হলো গ্রাহকদের পরিষেবা বাছাইয়ের স্বাধীনতা বৃদ্ধি করা এবং ব্যাঙ্কগুলোর মধ্যে সুস্থ প্রতিযোগিতা তৈরি করা। যদিও প্রকল্পটি বর্তমানে পরিকল্পনার স্তরে রয়েছে, তবে এটি বাস্তবায়িত হলে ভারতীয় ব্যাঙ্কিং ব্যবস্থায় স্বচ্ছতা আসবে। সাধারণ মানুষ কোনো বাড়তি ঝামেলা ছাড়াই নিম্নমানের পরিষেবা ত্যাগ করে উন্নততর ব্যাঙ্কিং অভিজ্ঞতা গ্রহণের সুযোগ পাবেন।