স্মার্টফোন ব্যবহার করতে করতে হঠাৎ স্ক্রিন কালো হয়ে যাওয়া বা লক হয়ে যাওয়া অনেকের কাছেই বড় বিরক্তির কারণ। অনেকেই একে ডিসপ্লে বা মাদারবোর্ডের বড় কোনো ত্রুটি ভেবে বসেন, কিন্তু বাস্তবে এটি বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই ব্যাটারি বাঁচাতে ফোনের একটি বিশেষ কৌশল মাত্র। সাধারণত ফোনের ‘স্ক্রিন টাইমআউট’ সেটিংস বা ‘পাওয়ার সেভিং মোড’ অন থাকলে চার্জ সংরক্ষণের লক্ষ্যে নির্দিষ্ট সময় পর পর স্ক্রিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়। এক্ষেত্রে ফোনের সেটিংস থেকে টাইমআউটের সময়সীমা বাড়িয়ে দুই বা পাঁচ মিনিট করে দিলে এবং ব্যাটারি সেভার মোডটি বন্ধ রাখলে এই সমস্যা থেকে দ্রুত মুক্তি পাওয়া সম্ভব।

অন্যদিকে ফোনে কথা বলার সময় প্রক্সিমিটি সেন্সরের কারণে স্ক্রিন অন্ধকার হয়ে যায় যা একটি স্বাভাবিক সুরক্ষা ফিচার। তবে অনেক সময় নিম্নমানের স্ক্রিন গার্ড বা ব্যাক কভারের কারণে সেন্সরটি ঢাকা পড়লে কল শেষ হওয়ার পরেও স্ক্রিন আর জ্বলে ওঠে না। তাই ফোনের ওপরের স্পিকারের অংশটি নিয়মিত পরিষ্কার রাখা জরুরি। যদি এই সেটিংসগুলো পরিবর্তনের পরেও ফোন বারবার রিস্টার্ট হয় বা নিজে থেকেই অফ-অন হতে থাকে, তবে তা সফটওয়্যার গ্লিচ বা ব্যাটারির অভ্যন্তরীণ ত্রুটি হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে দেরি না করে দ্রুত কোনো বিশেষজ্ঞ টেকনিশিয়ানের পরামর্শ নেওয়া প্রয়োজন।