ভারতীয় রেল যাত্রীদের সুবিধার্থে নিয়ে এলো সর্বাধুনিক ‘রেল ওয়ান’ অ্যাপ। এখন থেকে এক্সপ্রেস ট্রেনের সংরক্ষিত টিকিট, তৎকাল, প্ল্যাটফর্ম টিকিট এমনকি মাসিক সিজন টিকিটও কাটা যাবে এই একটি প্ল্যাটফর্মেই। এছাড়া লাইভ ট্রেন স্ট্যাটাস দেখা, পিএনআর ট্র্যাকিং এবং স্টেশনে ট্রেনের কামরার অবস্থান জানার মতো গুরুত্বপূর্ণ ফিচারগুলো এখানে যুক্ত করা হয়েছে।

এই অ্যাপের মাধ্যমে যাত্রীরা সহজেই ই-ক্যাটারিং পরিষেবা ব্যবহার করে নিজেদের সিটে খাবার অর্ডার করতে পারবেন। পাশাপাশি, রেল মদত বিকল্পের মাধ্যমে চিকিৎসা সহায়তা বা পরিচ্ছন্নতা সংক্রান্ত অভিযোগ সরাসরি জানানো সম্ভব। যাত্রী সুরক্ষা ও স্বাচ্ছন্দ্য নিশ্চিত করতে ডিজিটাল রূপান্তরের এই পদক্ষেপে ব্যবহারকারীদের জন্য বায়োমেট্রিক ফেস আইডি ও এমপিনের মতো উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থাও রাখা হয়েছে।

আইআরসিটিসি বা ইউটিএসের পুরনো পরিচয়পত্র দিয়েই এই অ্যাপে লগ-ইন করা যাবে। রেল ওয়ান ওয়ালেট ব্যবহার করে অসংরক্ষিত টিকিট কাটলে যাত্রীরা ৩ শতাংশ ছাড় বা ক্যাশব্যাক পাবেন। রেল আধিকারিকদের মতে, অত্যন্ত সহজ ইন্টারফেসের এই অ্যাপটি সাধারণ যাত্রীদের রেল পরিষেবা ব্যবহারের জটিলতা কমিয়ে এক অনন্য অভিজ্ঞতা প্রদান করবে।