কেন্দ্রীয় মাধ্যমিক শিক্ষা বোর্ডের (CBSE) পুনর্মূল্যায়ন (Revaluation) পোর্টাল এবং পেমেন্ট গেটওয়ে বারবার বিকল হওয়ার জেরে দেশজুড়ে পড়ুয়া ও অভিভাবকদের মধ্যে তীব্র ক্ষোভের সৃষ্টি হয়েছিল। এই পরিস্থিতিতে সরাসরি হস্তক্ষেপ করে পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে আসরে নামলেন কেন্দ্রীয় শিক্ষামন্ত্রী ধর্মেন্দ্র প্রধান। মঙ্গলবার তিনি দেশের শীর্ষ ব্যাঙ্ক আধিকারিকদের সঙ্গে একটি উচ্চপর্যায়ের বৈঠক করেন এবং সিবিএসই-র পেমেন্ট সিস্টেমকে আরও নির্ভরযোগ্য ও ছাত্র-বান্ধব করার নির্দেশ দেন।

শীর্ষ ব্যাঙ্ক ও আইআইটি-র বিশেষজ্ঞদের নিয়ে জরুরি বৈঠক

শিক্ষামন্ত্রীর নেতৃত্বে আয়োজিত এই গুরুত্বপূর্ণ বৈঠকে স্কুল শিক্ষা দফতরের সচিব সঞ্জয় কুমার এবং সিবিএসই-র চেয়ারম্যান রাহুল সিং ছাড়াও উপস্থিত ছিলেন স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (SBI), ব্যাঙ্ক অফ বরোদা (BoB), কানাড়া ব্যাঙ্ক এবং ইন্ডিয়ান ব্যাঙ্কের শীর্ষ কর্তারা। বৈঠকে ধর্মেন্দ্র প্রধান স্পষ্ট জানান, পরীক্ষার পরবর্তী পরিষেবা যেমন— খাতার পুনর্মূল্যায়ন, উত্তরপত্রের ফটোকপি নেওয়া বা অন্যান্য ফি প্রদানের জন্য একটি অত্যন্ত মজবুত ও ত্রুটিহীন পেমেন্ট সিস্টেম তৈরি করতে হবে।

ব্যর্থ পেমেন্টে দ্রুত রিফান্ডের নির্দেশ

পড়ুয়াদের হয়রানি বন্ধ করতে শিক্ষামন্ত্রী ব্যাঙ্কগুলোকে সিবিএসই-র পেমেন্ট সিস্টেমের সঙ্গে এমন একটি প্রোটোকল যুক্ত করতে বলেছেন, যা দ্রুত লেনদেন সম্পন্ন করবে। একই সঙ্গে কোনো কারণে পেমেন্ট ব্যর্থ বা ‘ফেল’ হলে, যাতে পড়ুয়াদের অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ও অতি দ্রুত টাকা ফেরত (Auto-Refund) চলে আসে, সেই ব্যবস্থা নিশ্চিত করার ওপর জোর দিয়েছেন তিনি।

এর আগে সমস্যাটি সামনে আসতেই শিক্ষামন্ত্রী আইআইটি মাদ্রাজ (IIT Madras) থেকে প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞদের একটি দল সিবিএসই-র সহায়তার জন্য পাঠানোর নির্দেশ দিয়েছিলেন। পাশাপাশি কেন্দ্রীয় অর্থমন্ত্রী নির্মলা সীতারামনের সঙ্গে আলোচনা করে এই চার প্রধান ব্যাঙ্ককে সমস্যা সমাধানের কাজে যুক্ত করা হয়েছে।

এক ঝলকে

• সিবিএসই-র পুনর্মূল্যায়ন পোর্টালে পেমেন্ট সমস্যা মেটাতে শীর্ষ ব্যাঙ্ক আধিকারিকদের সঙ্গে বৈঠক করলেন শিক্ষামন্ত্রী ধর্মেন্দ্র প্রধান।
• পেমেন্ট সিস্টেমকে আরও মজবুত, নির্ভরযোগ্য এবং পড়ুয়া-বান্ধব করার ওপর জোর দেওয়া হয়েছে।
• পেমেন্ট ব্যর্থ হলে পড়ুয়ারা যাতে দ্রুত স্বয়ংক্রিয় রিফান্ড (Auto-Refund) পান, তার ব্যবস্থা করার নির্দেশ।
• কারিগরি ত্রুটি দূর করতে আইআইটি মাদ্রাজের বিশেষজ্ঞ দল এবং অর্থমন্ত্রীর সহায়তায় ৪টি বড় ব্যাঙ্ক কাজ শুরু করেছে।