বিশ্বজুড়ে বড় বিভ্রাটে ChatGPT, মুখ খুলল OpenAI

নিজস্ব প্রতিবেদক: সোমবার, ২ নভেম্বর গভীর রাতে বিশ্বজুড়ে সাময়িকভাবে অচল হয়ে পড়ে জনপ্রিয় এআই চ্যাটবট ‘ChatGPT’। রাত ১১টা নাগাদ শুরু হওয়া এই যান্ত্রিক ত্রুটির ফলে ভারতসহ আমেরিকা ও ইউরোপের অসংখ্য ব্যবহারকারী পরিষেবা পেতে সমস্যার সম্মুখীন হন।

প্রযুক্তি বিষয়ক ওয়েবসাইট ‘ডাউনডিটেক্টর’ (Downdetector)-এর তথ্য অনুযায়ী, রাত ১১টা ২২ মিনিট নাগাদ OpenAI-এর পরিষেবার বিষয়ে অভিযোগের সংখ্যা অস্বাভাবিক হারে বৃদ্ধি পায়। ওই সময়ে প্ল্যাটফর্মটিতে প্রায় ৩১৫টি ত্রুটির রিপোর্ট জমা পড়ে, যেখানে স্বাভাবিক অবস্থায় এই সংখ্যা থাকে মাত্র ২২টির কাছাকাছি।

ব্যবহারকারীদের অভিযোগ, মাঝরাতে হঠাৎ করেই পরিষেবাটি বন্ধ হয়ে যায়। অনেকে জানান, চ্যাটবটে প্রশ্ন করার পর উত্তর আসতে দেরি হচ্ছে অথবা কোনো উত্তরই দেখা যাচ্ছে না।

এই বিভ্রাটের পর আনুষ্ঠানিকভাবে পরিস্থিতি নিয়ে নিজেদের অবস্থান জানিয়েছে OpenAI। সংস্থাটি জানিয়েছে, সিস্টেমের অভ্যন্তরীণ ত্রুটির কারণে ব্যবহারকারীরা সাময়িক সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন। তবে দ্রুত প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের কাজ শুরু করে সংস্থাটি। বর্তমানে পরিষেবা স্বাভাবিক হয়েছে বলে জানা গেছে। তবে ঠিক কী কারণে এই বড় ধরনের বিভ্রাট ঘটল, তা নিয়ে বিস্তারিত তদন্ত চলছে বলে জানিয়েছে OpenAI কর্তৃপক্ষ।