বর্তমান সময়ে হোয়াটসঅ্যাপ আমাদের দৈনন্দিন জীবনের একটি অপরিহার্য অংশ হয়ে উঠেছে। ব্যক্তিগত কথোপকথন থেকে শুরু করে পেশাগত কাজ এবং বিভিন্ন প্রয়োজনীয় লেনদেন, সবকিছুই এখন এই মেসেজিং অ্যাপের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। ব্যবহারকারীদের এই অতি-নির্ভরতাকে কাজে লাগিয়ে সক্রিয় হয়ে উঠেছে সাইবার প্রতারকরা। সামান্য অসতর্কতায় হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট হ্যাক করে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টসহ যাবতীয় সংবেদনশীল তথ্য হাতিয়ে নিচ্ছে হ্যাকাররা। তবে এমন পরিস্থিতিতে আতঙ্কিত না হয়ে সঠিক পদক্ষেপ করলে সহজেই অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে যেভাবে ফিরে পাবেন নিয়ন্ত্রণ

যদি ভুলবশত কোনো সন্দেহজনক এপিকে (APK) ফাইল বা লিঙ্কে ক্লিক করে ফেলেন, তবে সবার আগে স্মার্টফোনে ‘##21#’ ডায়াল করতে হবে। এর মাধ্যমে ফোনে কোনো কল ফরওয়ার্ডিং বা অন্যান্য ফরওয়ার্ডিং পরিষেবা চালু আছে কি না তা জানা যাবে এবং সন্দেহজনক কিছু থাকলে তা বন্ধ করা যাবে। এরপর দ্রুত হোয়াটসঅ্যাপ কর্তৃপক্ষের কাছে অ্যাকাউন্টটি পুনরুদ্ধারের জন্য অফিসিয়ালি আবেদন জানাতে হবে। আবেদনের পর মোবাইল নম্বরে আসা ওটিপি (OTP) নির্দিষ্ট স্থানে দিলেই অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ আবার নিজের হাতে চলে আসবে। প্রতারকদের চিহ্নিত করতে সন্দেহজনক এপিকে ফাইলটি সাইবার পুলিশের কাছে জমা দেওয়া এবং স্ক্রিনশট নিয়ে সরকারের ‘সঞ্চার সাথী’ প্ল্যাটফর্মে অভিযোগ জানানো অত্যন্ত জরুরি।

সুরক্ষিত থাকার উপায় ও সম্ভাব্য প্রভাব

হোয়াটসঅ্যাপ হ্যাকিংয়ের ফলে ব্যবহারকারীরা চরম আর্থিক জালিয়াতি ও ব্ল্যাকমেইলের শিকার হতে পারেন। এই বড়সড় বিপদ থেকে বাঁচতে অ্যাকাউন্টে ‘টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন’ চালু রাখা বাধ্যতামূলক। এই প্রক্রিয়া সক্রিয় থাকলে ওটিপির পাশাপাশি একটি অতিরিক্ত পিন সেট আপ করতে হয়, যা হ্যাকারদের পক্ষে ভাঙা কঠিন। সাইবার বিশেষজ্ঞরা অপরিচিত উৎস থেকে আসা যেকোনো ফাইল ডাউনলোড করা বা সরকারি ও ব্যাঙ্কের নামে আসা লিঙ্কে ক্লিক করার আগে তা যাচাই করার পরামর্শ দিচ্ছেন। কোনো রকম জালিয়াতির আভাস পেলে অবিলম্বে সাইবার হেল্পলাইন নম্বর ১৯৩০-এ কল করে অথবা নিকটবর্তী থানায় যোগাযোগ করা উচিত।