মোবাইল নম্বর আপডেট না থাকলে সরকারি কাজ থেকে শুরু করে অনলাইন ভেরিফিকেশনে বড় ধরনের জটিলতা তৈরি হতে পারে। আধার কার্ডের সঙ্গে যুক্ত ফোন নম্বরে ওটিপি না আসলে এই সমস্যার মুখোমুখি হতে হয়। তবে নির্দিষ্ট কিছু সহজ পদক্ষেপ অনুসরণ করলেই ঘরে বসে বা নিকটবর্তী কেন্দ্রে গিয়ে এই সমস্যার সমাধান করা সম্ভব।

মোবাইল নম্বর আপডেটের জন্য ব্যবহারকারীরা UIDAI-এর অফিশিয়াল ওয়েবসাইটে গিয়ে অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করতে পারেন। সংশ্লিষ্ট পোর্টাল থেকে নিকটবর্তী আধার পরিষেবা কেন্দ্র বেছে নিয়ে নির্দিষ্ট তারিখ ও সময় নির্বাচন করা যায়। নির্ধারিত দিনে সেখানে গিয়ে প্রয়োজনীয় ভেরিফিকেশনের পর এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়। এছাড়া নির্দিষ্ট কিছু ধাপে আধার অ্যাপের মাধ্যমেও এই কাজ করা সম্ভব।