অনলাইন কুইক-কমার্স প্ল্যাটফর্ম ব্লিঙ্কিটের মাধ্যমে অত্যন্ত নিম্নমানের এবং খাওয়ার অযোগ্য ডিম বিক্রি করার অভিযোগে সংস্থাটিকে নোটিস পাঠাল ফুড সেফটি অ্যান্ড স্ট্যান্ডার্ডস অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (FSSAI)। ‘এম/এস ব্লিঙ্কিট কমার্স প্রাইভেট লিমিটেড’-এর বিরুদ্ধে এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। সম্প্রতি সোশ্যাল মিডিয়ায় ব্লিঙ্কিটের সরবরাহ করা ডিমের মান নিয়ে একাধিক গুরুতর অভিযোগ জমা পড়ে। গ্রাহকদের দাবি, সরবরাহ করা ডিম থেকে চরম দুর্গন্ধ বেরোচ্ছে, তা রাবারের মতো শক্ত এবং দেখতে প্লাস্টিকের মতো। এই সমস্ত অভিযোগ খতিয়ে দেখেই খাদ্য সুরক্ষা নিয়ামক সংস্থা FSSAI ব্লিঙ্কিটকে এই নোটিস পাঠিয়েছে।

৭ দিনের মধ্যে অ্যাকশন রিপোর্টের নির্দেশ

FSSAI-এর পক্ষ থেকে ব্লিঙ্কিটকে এই বিষয়ে দ্রুত ব্যাখ্যা দিতে বলা হয়েছে। নোটিস পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে সংস্থাকে একটি বিস্তারিত ‘অ্যাকশন টেকেন রিপোর্ট’ (ATR) জমা দেওয়ার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। ই-কমার্স ফুড বিজনেস অপারেটর হিসেবে তাদের যে সমস্ত আইনি ও নৈতিক দায়িত্ব রয়েছে, তা সঠিকভাবে পালন করা হচ্ছে কিনা, সেই বিষয়েও জবাব চাওয়া হয়েছে। নির্দেশিকায় স্পষ্ট জানানো হয়েছে যে, নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সন্তোষজনক জবাব না মিললে খাদ্য সুরক্ষা আইন, ২০০৬ (FSS Act 2006) অনুযায়ী সংস্থার বিরুদ্ধে কঠোর আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে। তবে এই নোটিস প্রসঙ্গে ব্লিঙ্কিট কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে এখনও পর্যন্ত কোনও আনুষ্ঠানিক প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায়নি।

ব্যবসায়িক প্রভাব ও ভবিষ্যৎ স্থায়িত্ব

১০ থেকে ২০ মিনিটের মধ্যে নিত্যপ্রয়োজনীয় সামগ্রী পৌঁছে দেওয়ার প্রতিশ্রুতি নিয়ে কাজ করা জোম্যাটোর (Zomato) মালিকানাধীন এই কুইক-কমার্স প্ল্যাটফর্মটির ওপর এই ঘটনার জেরে বড়সড় নেতিবাচক প্রভাব পড়েছে। প্রতিবেদনটি প্রকাশের সময় মূল সংস্থা ‘ইটার্নাল’-এর শেয়ারের দর প্রায় ১.৫৬ শতাংশ হ্রাস পেয়ে ২৪১.৯৮ টাকায় দাঁড়িয়েছে। অতি দ্রুত পণ্য সরবরাহের প্রতিযোগিতায় গুণমান বজায় রাখতে না পারলে এই কুইক-কমার্স খাতের প্রতি গ্রাহকদের আস্থা মারাত্মকভাবে ব্যাহত হতে পারে বলে মনে করছেন বাজার বিশেষজ্ঞরা।