সার্চ রেজাল্টের শীর্ষে থাকা গুগলের ‘এআই ওভারভিউ’ ফিচারটি নিয়ে প্রযুক্তি বিশ্বে নতুন করে তীব্র বিতর্কের সৃষ্টি হয়েছে। জার্মান সংবাদমাধ্যম ‘ডয়চে ভেলে’-র একটি প্রতিবেদন অনুযায়ী, বিভিন্ন দেশের পুরুষদের সঙ্গে একা থাকার বিষয়ে প্রশ্ন করা হলে গুগলের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সম্পূর্ণ বিপরীতমুখী উত্তর দিচ্ছে। অভিযোগ উঠেছে, একজন ভারতীয়, কলম্বিয়ান কিংবা দক্ষিণ আফ্রিকান পুরুষের সঙ্গে একা থাকার কথা লিখলে এআই ব্যবহারকারীকে ‘অনিরাপদ’ মনে করে জরুরি হেল্পলাইনে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিচ্ছে। অথচ একই পরিস্থিতিতে জার্মান বা ব্রিটিশ পুরুষের কথা উল্লেখ করা হলে এআই এটিকে সম্পূর্ণ স্বাভাবিক ও নিরাপদ বলে দাবি করছে। সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম রেডিটেও একই ধরনের স্ক্রিনশট শেয়ার করা হয়েছে, যা নিয়ে নির্দিষ্ট জাতি ও বর্ণভিত্তিক কুসংস্কার উসকে দেওয়ার জোরালো অভিযোগ উঠেছে।

বিষয়টি প্রকাশ্যে আসতেই সমালোচনার ঝড় উঠেছে এবং গুগলের এই প্রযুক্তির নির্ভরযোগ্যতা ও নিরপেক্ষতা নিয়ে বড়সড় প্রশ্ন দেখা দিয়েছে। বিশেষজ্ঞদের মতে, ইন্টারনেট থেকে সংগৃহীত বিপুল তথ্যের ওপর ভিত্তি করে এআই-কে প্রশিক্ষণ দেওয়ার কারণে সমাজের প্রচলিত পক্ষপাত ও ভ্রান্ত ধারণারই প্রতিফলন ঘটছে এর উত্তরে। এদিকে, গুগল তাদের এই ত্রুটি স্বীকার করে জানিয়েছে যে এমন পক্ষপাতমূলক উত্তর তাদের নির্ধারিত মানের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় এবং এই সমস্যা দূর করতে দ্রুত সিস্টেম সংস্কারের কাজ চলছে। তবে মহিলাদের ক্ষেত্রে এআই-এর হালকা মেজাজের উত্তর দেওয়ার প্রবণতা এবং এই বৈষম্যমূলক আচরণ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার কার্যকারিতা ও নৈতিকতা নিয়ে বড় ধরনের উদ্বেগের জন্ম দিয়েছে।