স্মার্টফোন ব্যবহার করতে গিয়ে মাঝপথেই স্ক্রিন থমকে যাওয়া বা ‘হ্যাঙ্গ’ হওয়া এখনকার সময়ে এক বিরক্তিকর অভিজ্ঞতা। এমন পরিস্থিতিতে বেশিরভাগ ব্যবহারকারীই তড়িঘড়ি ফোনটি ‘সুইচ অফ’ বা পুরোপুরি বন্ধ করে দেন। তবে প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞদের মতে, ফোনের ছোটখাটো সমস্যায় সুইচ অফ নয়, বরং ‘রিস্টার্ট’ করা অনেক বেশি কার্যকর এবং নিরাপদ সমাধান।

রিস্টার্ট বনাম সুইচ অফ

রিস্টার্ট বা সফট রিসেট প্রক্রিয়ায় ফোনের চলমান সব অ্যাপ বন্ধ হয় এবং র‍্যাম (RAM) খালি হয়ে সিস্টেম ফাইলগুলো নতুন করে লোড হয়। এতে মাদারবোর্ডে বিদ্যুৎ সরবরাহ সচল রেখেই সফটওয়্যারের জটিলতাগুলো দ্রুত সমাধান হয়। অন্যদিকে, সুইচ অফ বা ‘কোল্ড বুট’ করলে ফোন পুরোপুরি বিদ্যুৎহীন হয়ে পড়ে এবং প্রসেসরসহ প্রতিটি যন্ত্রাংশ ঠান্ডা হওয়ার সুযোগ পায়। ফোন অতিরিক্ত গরম হয়ে গেলে বা দীর্ঘ সময় হ্যাং হয়ে থাকলে পাঁচ মিনিটের জন্য সুইচ অফ করে রাখা ভালো, যা ব্যাটারির দীর্ঘস্থায়িত্ব বাড়াতেও সাহায্য করে।

হ্যাং সমস্যা সমাধানের সঠিক পদ্ধতি

ফোন হঠাৎ কাজ করা বন্ধ করে দিলে প্রথমেই পাওয়ার বাটন চেপে ‘রিস্টার্ট’ অপশনটি বেছে নেওয়া উচিত। যদি স্ক্রিন পুরোপুরি ফ্রিজ হয়ে যায় এবং টাচ কাজ না করে, তবে অ্যান্ড্রয়েড ফোনে পাওয়ার ও ভলিউম বাটন একসঙ্গে ১০-১৫ সেকেন্ড চেপে ধরে ‘ফোর্স রিস্টার্ট’ দিতে হবে। আইফোনের ক্ষেত্রে ভলিউম আপ এবং ডাউন বাটন দ্রুত টিপে ছেড়ে দেওয়ার পর অ্যাপল লোগো না আসা পর্যন্ত পাওয়ার বাটন চেপে ধরতে হয়। এই পদ্ধতিতে ফোনের কোনো তথ্য হারায় না, বরং সিস্টেমটি জোরপূর্বক পুনরায় চালু হয়ে ল্যাগ দূর করে।

স্মার্টফোন সচল রাখার উপায়

ফোনকে নিয়মিত হ্যাং হওয়া থেকে বাঁচাতে সপ্তাহে অন্তত একবার রিস্টার্ট দেওয়ার পরামর্শ দিচ্ছেন বিশেষজ্ঞরা। এছাড়া ফোনের স্টোরেজ ক্ষমতার ৯০ শতাংশের বেশি পূর্ণ না রাখা, ব্যাকগ্রাউন্ডে অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ বন্ধ রাখা এবং নিয়মিত সিস্টেম আপডেট দেওয়া জরুরি। অনেক ক্ষেত্রে চার্জে থাকা অবস্থায় ফোন ব্যবহার করলে প্রসেসর গরম হয়ে কার্যক্ষমতা কমিয়ে দেয়, যা হ্যাং হওয়ার অন্যতম কারণ। সাধারণ রিস্টার্টে কাজ না হলে ফোনের অ্যাপ সেটিংস ও স্টোরেজ পরীক্ষা করা প্রয়োজন। তবে হার্ডওয়্যারের কোনো বড় ত্রুটি থাকলে বিশেষজ্ঞ টেকনিশিয়ানের শরণাপন্ন হওয়াই শ্রেয়।