নিরাপত্তার খাতিরে সোনাদানা, জমি-বাড়ির দলিল বা অন্যান্য মূল্যবান নথি রাখার জন্য ব্যাংক লকার আমাদের প্রথম পছন্দ। কিন্তু অনেকেই লকার ভাড়া নেওয়ার পর নিয়মিত তার রক্ষণাবেক্ষণ বা বার্ষিক ভাড়া মেটানোর বিষয়ে উদাসীন থাকেন। রিজার্ভ ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া (RBI)-এর সর্বশেষ নির্দেশিকা অনুযায়ী, দীর্ঘ সময় লকারের বকেয়া না মেটানো গ্রাহকদের জন্য বড় বিপদ ডেকে আনতে পারে।

ব্যাংক কখন লকার ভাঙার সিদ্ধান্ত নেয়

ব্যাংক লকারের ভাড়া সাধারণত বছরে একবার দিতে হয়। নিয়ম অনুযায়ী, যদি কোনো গ্রাহক টানা তিন বছর লকারের ভাড়া পরিশোধ না করেন, তবে ব্যাংক সেই লকারটি ভেঙে ফেলার (Break Open) অধিকার রাখে। তবে এই প্রক্রিয়াটি হুটহাট সম্পন্ন হয় না; ব্যাংক কর্তৃপক্ষকে একটি নির্দিষ্ট আইনি পদ্ধতি অনুসরণ করতে হয়।

• প্রথমে গ্রাহককে একাধিকবার নোটিশ পাঠিয়ে বকেয়া টাকা মেটানোর সুযোগ দেওয়া হয়।
• নোটিশের উত্তর না দিলে বা পাওনা পরিশোধ না করলে ব্যাংক লকার ভাঙার চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেয়।

লকার ভাঙার আইনি প্রক্রিয়া ও নিরাপত্তা

লকার খোলার সময় স্বচ্ছতা বজায় রাখতে ব্যাংক কিছু কঠোর নিয়ম মেনে চলে। লকার ভাঙার সময় ব্যাংকের পদস্থ কর্মকর্তা এবং নিরপেক্ষ সাক্ষীদের উপস্থিতি বাধ্যতামূলক। লকারের ভেতর থেকে যে সমস্ত সামগ্রী পাওয়া যায়, তার একটি বিস্তারিত তালিকা বা ইনভেন্টরি তৈরি করা হয়। অনেক ক্ষেত্রে ভবিষ্যতে আইনি জটিলতা এড়াতে পুরো প্রক্রিয়ার ভিডিও রেকর্ডিং করা হয়। উদ্ধারকৃত সামগ্রী একটি সিলমোহর করা প্যাকেটে নিরাপদ স্থানে রাখা হয়, যতক্ষণ না গ্রাহক বকেয়া মিটিয়ে তা দাবি করছেন।

ভাড়া দিলেও লকার ব্যবহার না করার ঝুঁকি

অনেকেই নিয়মিত ভাড়া দিলেও বছরের পর বছর লকার খুলে দেখেন না। আরবিআই-এর নতুন নিয়ম বলছে, যদি কোনো লকার টানা সাত বছর অব্যবহৃত (Inoperative) থাকে, তবে ব্যাংক সেটিকে উচ্চ ঝুঁকিপূর্ণ হিসেবে বিবেচনা করতে পারে। এই ক্ষেত্রে ব্যাংক গ্রাহককে লকারটি ব্যবহারের জন্য নোটিশ পাঠাবে। গ্রাহক সাড়া না দিলে নিরাপত্তার খাতিরে ব্যাংক সেই লকারটিও ভেঙে ফেলার পদক্ষেপ নিতে পারে।

আর্থিক লোকসান ও সতর্কতামূলক পদক্ষেপ

যদি ব্যাংক লকার ভাঙতে বাধ্য হয়, তবে তার সমস্ত খরচ (যেমন নতুন তালা লাগানো এবং আইনি প্রক্রিয়ার ব্যয়) গ্রাহককেই বহন করতে হয়। এ ছাড়া সুদসহ বকেয়া ভাড়া না মেটানো পর্যন্ত ব্যাংক উদ্ধারকৃত সামগ্রী গ্রাহককে ফেরত দেয় না।

এই পরিস্থিতি এড়াতে গ্রাহকদের জন্য কিছু প্রয়োজনীয় পরামর্শ:

• ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ‘অটো-ডেবিট’ সুবিধা চালু রাখুন যাতে প্রতি বছর নির্দিষ্ট সময়ে ভাড়ার টাকা নিজে থেকেই কেটে যায়।
• বছরে অন্তত একবার লকার অপারেট করুন বা খুলে দেখুন।
• ব্যাংকের নথিতে নিজের বর্তমান মোবাইল নম্বর ও ইমেল আপডেট রাখুন যাতে জরুরি নোটিশ সময়মতো পাওয়া যায়।

একঝলকে

• টানা ৩ বছর ভাড়া না দিলে ব্যাংক লকার ভেঙে ফেলতে পারে।
• ৭ বছর লকার ব্যবহার না করলে ভাড়ার টাকা দেওয়া থাকলেও ব্যাংক ব্যবস্থা নিতে পারে।
• লকার ভাঙার আগে ব্যাংক গ্রাহককে বারবার নোটিশ পাঠাতে বাধ্য।
• লকার ভাঙার যাবতীয় খরচ এবং বকেয়া ভাড়া গ্রাহককেই মেটাতে হয়।
• অটো-ডেবিট সুবিধা ব্যবহার করা লকার সচল রাখার সহজ উপায়।